Revue du Web 2.0 & Marques (Janv N°3) : Paypal teste le paiement en magasin chez Home Depot, Un café Starbucks dans un container
"La filiale de paiement électronique d'eBay, qui prévoit de se développer cette année dans le commerce physique, expérimente ses technologies de paiement en magasin dans cinq points de vente de l'enseigne américaine de bricolage Home Depot. "
"WASHINGTON – Les architectes de la marque Starbucks ont imaginé un concept « écologique » en utilisant des containers usagés. Un système de drive-in est aussi installé."
"Burger King revient bien en France en 2012 avec une ouverture dans deux lieux stratégiques qui confirment son partenariat avec la chaîne AutoGrill. On retrouvera ainsi un 1er Burger King sur une des autoroutes proche de Metz et un second restaurant Burger King à la Gare St-Lazare à Paris. "
"Quel est l'impact des médias sociaux dans le parcours d'achat du consommateur hexagonal ? A quel moment sa décision joue-t-elle ? Quels sont « Moments Of Truth » dont nous parlent Procter et Google ?"
- Palmarès des pages Facebook 2011 : analyses et idées pour booster l’animation de vos réseaux sociaux - Culture Cross Media
"
Sur Facebook, les marques rivalisent d’inventivité pour offrir à leurs fans, un contenu abondant et attrayant.
Que ce contenu soit instructif, divertissant, informatif ou purement promotionnel, le but premier est de favoriser l’interaction entre la marque et les membres de la communauté, de donner envie aux internautes de participer à la vie de la communauté et donc générer du buzz."
"On peut apprendre notamment que :
- 97% des professionnels interrogés pensent que le marketing sur les médias sociaux a été bénéfique pour leurs activités.
- 75% ont l’intention d’augmenter leurs dépenses « social media » cette année.
- Les marques portent actuellement leurs efforts sur l’augmentation du nombre de leurs fans ainsi que sur l’engagement. La monétisation n’est pas pour l’instant une priorité.
- Les médias sociaux ont des effets bénéfiques sur l’accroissement de la notoriété des entreprises (88%), l’augmentation du dialogue avec les clients (85%), le développement des ventes et des partenariats (58%) et la réduction des coûts (41%).
- Les médias sociaux choisis sont Facebook (94%), Twitter (74%), les blogs (41%), Linkedin (32%), Youtube (30%) et autres (6%)."
"Impossible de passer à côté de l’énorme buzz du jour : le lancement de Free Mobile, tant ce sujet est commenté sur les réseaux sociaux. Sur Twitter, bien sûr, où les top trending topics du jour sont #FreeMobile, #SFR et #Bouygues. Les médias liés à ces hashtags remontent aussi en top images et top vidéos.
Mais aussi sur Facebook, où les internautes utilisent abondamment les fan page des 3 opérateurs historiques pour les interpeller, la plupart des messages étant en lien avec leurs tarifs jugés trop élevés ou les demandes de résiliation."
"Le réseau social professionnel Viadeo lance aujourd’hui son application pour Blackberry.
D’ores et déjà disponible sur l’AppWorld, l’application gratuite permet aux utilisateurs de bénéficier, depuis leur Blackberry, de toutes les principales fonctionnalités de Viadeo :
- Développer son réseau en ajoutant facilement de nouveaux contacts.
- Rester en contact permanent avec son réseau.
- Rechercher et consulter le profil détaillé des millions de professionnels inscrits.
- Découvrir et partager l’actualité de son secteur d’activité."
"Malgré l'antériorité de Twitter, Google+ a rapidement rattrapé la plate-forme de micro-blogging en termes d'audiences"
"Foursquare keeps on expanding into new spaces: the service that originally started as a simple check in platform has since added badges, discounts, and a recommendation engine. Now the company has announced a partnership with SinglePlatform to bring menus from 250,000 restaurants in major US cities to the service. "
"Starting today, you’ll be able to share your SoundCloud activity and interactions to Facebook more easily, putting more sound into your Timeline!"
"Twitter employees have the option of making trips out to remote offices — like rotating from the San Francisco office to their New York office. Or anywhere else around the world where Twitter has an office."
Revue du web 2.0 & communication (Janv, N°2) : Des cabines d'essayage Facebook chez Diesel, Un appart Ikea au métro Auber
"Durant une semaine, 5 colocataires vont partager leur quotidien dans un appartement de 54 mètres carré aménagé par Ikea. l’idée derrière cette opération est de démontré comment il est possible de gagner de la place de façon maligne avec les solutions Ikea."
"Bientôt les soldes les filles ! Mais pas toujours facile d’avoir toutes les copines à dispo le jour J pour avoir les avis adéquats ou pour faire la belle avec vos nouvelles acquisitions !
Et bien certaines marques comme Diesel ont bien compris comment fonctionne la génération Y aujourd’hui et innove sur l’utilisation et l’intégration des réseaux sociaux dans sa stratégie de marque. Diesel ne va plus seulement à la rencontre des internautes sur Facebook grâce à ses pages fan : elle amène directement Facebook sur ses lieux de vente et permet aux clients du magasin de se connecter et de poster quelque chose sur leur mur."
"Sur Facebook, les marques rivalisent d’inventivité pour offrir à leurs fans, un contenu abondant et attrayant.
Que ce contenu soit instructif, divertissant, informatif ou purement promotionnel, le but premier est de favoriser l’interaction entre la marque et les membres de la communauté, de donner envie aux internautes de participer à la vie de la communauté et donc générer du buzz."
Revue du web 2.0, communication & conso (Janv, N°1) : Tipp-ex et Orangina exploitent le fail de La Redoute, Dormez chez Ikea
WEB 2.0
"Avec 1 milliard de consommateurs dans le monde, le Groupe l’Oréal se donne comme objectif de mondialiser davantage ses multiples marques. La stratégie digitale joue un rôle important dans cette conquête de nouveaux territoires."
"Google teste actuellement un tout nouveau design pour sa page d’accueil. Inchangé depuis son lancement, le moteur de recherche devrait mettre de côté sa barre horizontale noire qui permet d’accéder aux différents services déployés par la firme."
"Mythe #1 : « les médias sociaux sont gratuits »
Bien que la création de profils (Linkedin, Viadeo etc …) et de pages (Facebook, Google Plus etc …) soit effectivement gratuite, le développement d’une activité professionnelle sur les médias sociaux nécessite des investissements de nature différente voire complémentaire :
- l’investissement financier : pour la sous-traitance (développement de contenus etc …), l’externalisation de compétences (community management etc …), l’abonnement à des services social media (outils analytics etc …), la réalisation de campagnes publicitaires (« actualités sponsorisées » de Facebook etc …) …
- l’investissement en temps : comme n’importe quelle autre activité importante d’une entreprise, le marketing sur les médias sociaux requiert du temps, que ce soit pour l’élaboration et l’implémentation d’une stratégie ou pour l’analyse des résultats obtenus. C’est encore plus vrai si l’entrepreneur travaille en solo et qu’il est le seul à effectuer toutes ces tâches. Le proverbe dit : « le temps c’est de l’argent » … et le temps d’un professionnel a un prix."
"Envoyer simultanément plusieurs centaines de vidéos sur Dailymotion est désormais possible. En effet, la plateforme vient de lancer un nouvel outil, baptisé le « Dailymotion Mass Uploader », destiné à simplifier l’envoi en masse de vidéos."
"Ils étaient parmi les premiers à passer à 2012, et Twitter s'en souviendra. Le réseau social a connu quelques bugs lors du passage à la nouvelle année, sous la pression des milliers de messages envoyés par ses utilisateurs pour souhaiter leurs vœux. Dailytelegraph.com.au rapporte que le site était hors service à 4 heures du matin et pendant l'heure qui a suivi le 1erjanvier.
Mais les responsables n'étaient pas australiens. Ce crash coïncidait avec le passage à l'an 2012 du... Japon, où 16,197 messages étaient envoyés par secondes. Un record."
"A recent social media study conducted by Forrester Research, with over 330,000 completed surveys from around the world, has reinforced figures on social media use in the US and Europe, while also giving readers an interesting insight into how users are approaching these tools in new and emerging markets.
The first piece of obvious information you can come away with from the report is that the overwhelming majority of social media users are classified as ‘spectators,’ in both the US and in the 7 European countries surveyed – UK, France, Germany, Italy, the Netherlands, Spain, and Sweden. In the US, the spectator category makes up 73% of users, while in Europe it drops only slightly to 69%. Creators account for only one quarter of their social media users, while ‘conversationalists’ are ahead of them only slightly, accounting for 36% of US users, and 26% of Europe’s users."
COMMUNICATION
"Sephora franchit une étape dans sa collaboration avec la marque japonaise et ouvre une suite dans un hôtel à Berverly Hills, totalement dédiée à la célèbre chatte si kawaï."
"Quick rend hommage à la trilogie de George Lucas et lance ses burgers Stars Wars dont le très très remarqué, Burger au pain noir le « Dark Vador Burger », contre un « Yoda Burger » mais également le « Dark Burger », histoire de choisir de quel côté de la force vous vous situez."
"Vous n’avez pas pu passer à côté de la pub pour l’iPhone 4S, qui montre une fillette prise en photo par sa famille. Destinée à mettre en avant les qualités de l’appareil photo du smartphone pommé, la publicité présente les différents filtres applicables sur les photographies, les effets ou encore l’interaction avec les réseaux sociaux.
Très photogénique, la fillette présente dans la pub d’Apple a dû taper dans l’oeil des publicitaires de Samsung puisqu’ils ont carrément décidé de l’engager pour faire la promotion d’un de leurs produits ! "
"The whole idea for this PR event was inspired by a Facebook group called ”I wanna have a sleepover in IKEA.” Nearly 100,000 people have joined the group and Ikea granted 100 lucky winners their wish."
"Ikea n’en a pas fini de nous surprendre en matière de publicité et marketing.
Le nouveau dispositif qui nous a séduit est sa campagne de recrutement pour l’Australie.
En effet, Ikea décide de recruter directement via ses produits, en utilisant sa fameuse feuille d’instructions (pas souvent si facile que ça à comprendre) pour monter son meuble soi même.
En Australie, Ikea ouvre de nombreux magasins et nécessite de recruter des employés, la marque décide de fournir une feuille nommée « Career Instructions » qui a pour vocation « d’assembler son avenir » (« Assemble your Future »). Une idée tout bête, mais il fallait y penser. "
"Gros «fail» de La Redoute. Sur le site Internet de la célèbre marque de vente à distance, des internautes ont découvert ce mercredi une grossière erreur. Sur la page d'un t-shirt manches courtes pour enfant, un homme nu s'est subrepticement glissé sur une des photos.
La page en question propose une simple photo du vêtement, mais également une photo «en situation», où un petit garçon porte le t-shirt en question, entouré de trois autres enfants de son âge, qui courent sur une plage. Mais, derrière les enfants, on aperçoit au second plan un homme qui sort de l'eau, complètement nu."
"On a parlé que de ça pendant des heures : le fail de La Redoute a ouvert en fanfare la cascade de mèmes qu’internet nous déversera sans aucun doute en 2012. Si de nombreux internautes se sont moqués de la fameuse photo à l’homme nu via Twitter ou des photomontages, les marques ne se privent pas non plus d’adresser leur clin d’oeil au catalogue.
Tipp-ex a donc saisi l’opportunité de sortir un visuel créatif, issu de l’imagination d’ « On en parle après ». Même chose chez Orangina, pour qui l’homme à poil se transforme en ours… à poils. Ou l’art de transformer ce que certains appellent un pedobombing en coup promotionnel…"
CONSO
"Selon une enquête Ifop pour Spartoo, le leader européen de la vente de chaussures en ligne, près de 70 % des Français ont reporté certains de leurs achats de fin d’année pour les faire pendant les soldes. C’est presque 30 % de plus que d’habitude et, de toute évidence, un effet très visible de la crise.
Près de 50 % des personnes qui envisagent de profiter des soldes cette année affirment même que la crise va avoir une influence directe sur leurs achats en prévoyant un budget moins important que les autres années (229 € en moyenne)."
"Wimdu.fr, une plateforme en ligne de location d’hébergements courte durée, offre aux consommateurs la possibilité de venir faire dodo dans une boutique de créateurs à Montmartre. Allons-nous assister à la fin de la promiscuité devant les portes de certains magasins ?"
The Bro Code ou comment assurer comme Barney Stinson (How I met your Mother)
Présentation
Pour tous les fans de la série "How I met your Mother", Barney Stinson est UN DIEU.
LE DIEU DE LA DRAGUE.
Le Bro Code est son manuel de survie au quotidien, il regroupe toutes les règles basiques pour être un VRAI HOMME
Messieurs, le BRO CODE sera bientôt votre MEILLEUR POTE
Son objectif "J’espère qu’avec une meilleure compréhension du Code
des Potes, les Potes du monde entier pourront mettre de côté
leurs différences et renfoncer leurs liens de fraternité. C’est
ainsi, et seulement ainsi, que nous pourrons travailler
ensemble pour accomplir un des défis les plus importants de
notre époque : s’envoyer en l’air.
Mon avis
Un excellent produit dérivé de la série "How I met your Mother". On retrouve ce qui fait une grande partie du succès de la série : le séduisant et narcissique Barney Stinson et ses règles incongrues mais efficaces.
Une lecture qui plaira aussi bien aux hommes qu'aux femmes et surtout aux FANS (mais pas uniquement)
ENJOY ^__^
EXTRAITS
Commençons par une définition du terme "pote" :
"Un Pote est une
personne qui se plierait en quatre pour t’aider à mettre
quelqu’un d’autre à quatre pattes. En clair, un Pote est
un compagnon de toujours en qui tu peux avoir
confiance et qui est toujours là pour toi, à moins qu’il
soit déjà occupé à quelque chose d’autre."
On y apprend qu'une femme peut être un pote:
"Il ne faut pas nécessairement être un homme pour être
le Pote de quelqu’un, du moment que cette personne
suit les règles morales contenues dans ce livre sacré.
Quand une fille présente à un mec une copine à la
poitrine développée, elle agit comme un Pote. Et si elle
présente à nouveau d’autres amies à ce même mec, alors
qu’il a couché avec la première et ne l’a jamais rappelée,
alors elle est officiellement son Pote."
Quelques articles pour vous mettre l'eau à la bouche
"A R T I C L E 1
Les Potes avant les pétasses."
"A R T I C L E 4
Un Pote ne divulgue jamais
l’existence du Code des Potes à une
femme. C’est un document sacré qui
ne doit être partagé avec les
gonzesses sous aucun prétexte…
non, pas même celui-ci"
"A R T I C L E 1 0
Un Pote doit abandonner tout ce
qu’il est en train de faire pour se
précipiter aider son Pote à larguer
une gonzesse."
"A R T I C L E 2 0
Un Pote respecte ses Potes de
l’armée. Premièrement parce qu’ils
ont choisi de défendre la Nation de
manière noble et altruiste, mais
aussi et surtout parce qu’ils
pourraient lui péter la gueule."
"A R T I C L E 3 8
Même durant un combat à mort,
un Pote ne frappe jamais un autre
Pote dans les parties génitales."
"A R T I C L E 9 9
Un Pote ne demande jamais son
chemin lorsqu’il est perdu.
EXCEPTION : Un Pote peut demander son chemin à une
gonzesse sexy qui a l’air de connaître le coin.
EXCEPTION : Un Pote peut demander son chemin à une
gonzesse sexy même si elle aussi a l’air perdue.
EXCEPTION : Un Pote peut demander son chemin à une
gonzesse sexy même s’il n’est pas perdu du tout."
"A R T I C L E 1 4 0
Un Pote se réserve le droit de
simplement s’en aller durant les
cinq premières minutes d’un
rendez-vous.
LA LOI DU CITRON
La Loi du Citron est un échappatoire peu connu qui permet à
un Pote d’abandonner un rendez-vous durant les cinq
premières minutes de celui-ci, sans avoir à se justifier.
Combien de fois un de tes Potes t’a arrangé un rendez-vous
avec une gonzesse dont la gueule t’a effrayé presqu’autant que
celle du Prédateur dans Alien vs. Predator ? Désormais, avec
la Loi du Citron, tu ne devras plus rester à ces rencontres
proches de la torture, ni faire perdre le temps de Predator.
Présente simplement à ton rendez-vous une « Carte Loi du
Citron » et va-t’en."
Revue du web 2.0 (déc, N°4) : Configurer sa timeline Facebook, Ebay : "Le social commerce jouera bientôt un grand rôle"
Européennes, américaines ou encore asiatiques, les femmes sont toutes des vraies mordues de réseaux sociaux… Voilà ce que révèlent les derniers chiffres publiés par ComScore.
"According to a report in The UK’s Sun newspaper here, a survey by pharmaceutical firm, Bayer, found that 28 per cent of women blamed smartphones such as iPhones and BlackBerries for ruining their sex lives. There’s no actual explanation as to exactly why these two smartphones could affect females’ sex lives but the implication is that addictive checking of emails and Facebook is the chief culprit."
"Many big-name retailers from Gap to Toys R Us are partnering with banks, payment processors and Google to let shoppers tap their mobile phones instead of swiping their credit cards to pay for goods."
« Timeline » de Facebook est (enfin) accessible à tout le monde. Ce nouveau profil vous permet de disposer d’un journal pour partager « les moments importants de votre vie », vos activités et vos expériences. Si vous n’avez pas encore votre journal, vous pouvez l’obtenir à l’adresse suivante : facebook.com/about/timeline. Vous disposez d’un délai de 7 jours pour configurer votre nouveau profil. Votre « Timeline » sera automatiquement activée le 22 décembre et elle deviendra ainsi visible aux personnes qui sont autorisées à la voir. Bien entendu, vous avez la possibilité d’activer votre journal avant la fin de ce délai."
"La Timeline Facebook ou Journal Facebook, tant attendue par le grand public, est maintenant disponible pour tous. Les membres Facebook sont libres de l’activer ou pas. Et en cas d’activation, ils disposent de 7 jours pour tester, personnaliser et adopter ou non définitivement leur nouvelle Timeline.
Le lancement officiel de la Timeline Facebook a été retardé tant par les polémiques et les levées de boucliers que son annonce a suscité que pour des raisons judiciaires avec la FTC américaine à propos de la Timeline. D’où la proposition d’activation individuelle faite par Facebook pour chaque Timeline (Journal intime)."
"Les Google Doodles – qui sont aussi du marketing – ont été lancés en 1998 et sont un moyen pour Google de montrer que derrière les robots, les spiders et les algorithmes il y a des êtres humains, concernés par la marche du monde et son histoire. Chaque Doodle célèbre à sa façon symbolique un évènement, actuel ou historique, qu’il soit mondial ou réservé à un pays en particulier. Ainsi tout le monde ne verra pas le même Doodle le même jour."
"Microsoft lance son réseau social. Un de plus, dira t-on ! Certes, mais pas seulement. L’éditeur de logiciel marque son terrain d’intervention en opérant, théoriquement, une différenciation par rapport aux autres réseaux sociaux. D’emblée, le réseau social de Microsoft, « www.so.cl » c’est son nom en phase d’expérimentation, offre un espace d’échange et de partage au même titre que les autres réseaux. Il a, toutefois, une prédilection pour les étudiants."
"Le consommateur social utilise les médias sociaux pour rechercher de l’information avant d’acheter un produit ou un service. Il lit les avis des autres consommateurs, vérifie les commentaires relatifs à un bien ou encore sollicite son réseau virtuel etc …
Vous avez une entreprise ? Savez-vous alors que certains canaux sont plus indiqués que d’autres pour influencer le consommateur social en fonction des produits que vous vendez ?
C’est ce que je vous propose de découvrir grâce à l’étude de M Booth et Beyond, pour laquelle 1 500 consommateurs ont été interrogés sur les produits qu’ils recherchaient sur Internet et sur les canaux qu’ils avaient choisis pour les trouver."
"Le revente des cadeaux n'est plus un tabou, selon une étudé publiée ce mercredi. Les femmes seraient un peu plus concernées que les hommes."
"Depuis deux ans, eBay met l’accent sur son offre mode qui, en France, représente 34 millions d’articles vendus par an: plus que le high-tech et l’équipement de la maison. Une stratégie accompagnée par une évolution de l’offre technologique du portail, toujours en quête de nouveaux outils. De passage à Paris, Miriam Lahage, directrice générale d’eBay Fashion, revient pour FashionMag.com sur les nouveautés à venir, la place d’eBay face au e-business des marques, et l’importance future du social commerce."
“There was not a week this year where Burberry did not innovate in marketing, hence the decision to name it Luxury Marketer of the Year was not difficult,” said Mickey Alam Khan, editor in chief of Luxury Daily, New York.
“Burberry’s sharp focus on the customer, products that were cool but yet the essence of the Britannic brand and traditional and digital marketing that pushed the envelope are an inspiration to other luxury brands looking to adjust to 21st century demands,” he said.
"Desigual veut faire évoluer l’expérience d’achat dans ses magasins. La marque barcelonaise, née à Ibiza, annonce travailler sur un nouveau concept de boutiques, et livre quelques détails sur l’univers qu’elle entend proposer à ses clients. "Nous travaillons sur un univers totalement différent qui ne ressemble à rien d’autre présent sur le marché, glisse Ana Cabanas, directrice du marketing et de la communication de la marque. Ce sera vraiment nouveau en termes de concept, avec une expérience 100% technologique"."
